Conheça nossa metodologia

1 DIAGNÓSTICO

2 PLANEJAMENTO

3 PERSONA

4 JORNADA DE COMPRA

5 IMPLEMENTAÇÃO

6 EXECUÇÃO

1. DIAGNÓSTICO

Analisamos o funil de vendas da empresa com o objetivo de obter um panorama geral e colher dados necessários para implementarmos um plano de ação efetivo.

A IDENTIFICAÇÃO CORRETA DO FUNIL DE VENDAS POSSIBILITA:

Saber qual o cenário atual exato da empresa.

Identificar gargalos que impossibilitam o crescimento da empresa.

Centralizar os esforços para um retorno mais rápido e constante.

Encontrar gaps e oportunidades.

Oferecer dados concretos para que nossos clientes possam tomar melhores decisões de negócio.

2. PLANEJAMENTO

Identificamos os maiores problemas em cada etapa do funil, alinhamos os objetivos e criamos a estratégia ideal para alcançá-los.

Nesta etapa, auxiliamos o cliente a traçar seus objetivos e metas. Toda a estratégia será modulada com base nessa definição. Desta forma, focamos os esforços nos elementos fundamentais do projeto, reduzindo o tempo médio de retorno do investimento.

3. DEFINIÇÃO DE PERSONAS

Entendemos profundamente o perfil e o comportamento do consumidor.

Ideal customer profile, ou persona, é a representação fictícia do seu cliente ideal. Ela é baseada em dados reais sobre comportamento e características demográficas dos seus clientes, assim como uma criação de suas histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios e preocupações.

3. DEFINIÇÃO DE PERSONAS

Entendemos profundamente o perfil e o comportamento do consumidor.

4. MAPEAMENTO DA JORNADA DE COMPRA

Analisamos como o consumidor pensa, pesquisa e toma decisões, mapeando todo o seu percurso até a fase da compra.

A jornada de compra (buyer journey) é basicamente o caminho que um determinado perfil de cliente percorre antes de comprar. É formada por “etapas padrão” que todos os compradores passam, muitas vezes sem mesmo perceber que estão passando por elas. Com a identificação da etapa exata em que o prospect se encontra, é possível ajudá-lo a encontrar a solução que mais se adeque à suas necessidades.

4. MAPEAMENTO DA JORNADA DE COMPRA

Analisamos como o consumidor pensa, pesquisa e toma decisões, mapeando todo o seu percurso até a fase da compra.

5. IMPLEMENTAÇÃO

Com esses dados em mãos, nós atraímos prospects qualificados, oferecemos contéudo relevante para convertê-los em leads, nos relacionamos para transformá-los em oportunidades e encantamos para torná-los clientes fiéis.

5. IMPLEMENTAÇÃO

Com esses dados em mãos, nós atraímos prospects qualificados, oferecemos contéudo relevante para convertê-los em leads, nos relacionamos para transformá-los em oportunidades e encantamos para torná-los clientes fiéis.

6. EXECUÇÃO

Para fazer isso acontecer, nós planejamos e implementamos o mix de soluções de acordo com as necessidades de cada etapa do funil do cliente no momento, criando uma estratégia flexível e dinâmica, sempre mantendo o foco no objetivo principal.

ATRAÇÃO

• Links patrocinados
– Google AdWords
– Facebook Ads
• SEO
• Blog corporativo
• Marketing de conteúdo
• Vídeo marketing

CONVERSÃO

• Landing pages
• Remarketing
• Testes A/B
• Mapas de calor (heatmaps)
• Produção de material rico (eBooks, whitepapers, guias, webinars, projetos digitais, infográficos, etc.)

RELACIONAMENTO

• E-mail marketing
• Automação de marketing
• Segmentação de leads
• Construção de mailing
• Newsletter
• Gestão de redes sociais

VENDA

• Implementação de CRM
• Redesign do material de vendas
• Gravação e análise das chamadas telefônicas comerciais (call tracking)
• SLA entre marketing e vendas
• Lead scoring

ANÁLISE

• Dashboard BI em tempo real
• Relatórios de performance
• Análise e avaliação da concorrência
• Implementação de ferramentas de análise
• Lead tracking